L’incisione del nome è compresa su ogni collare. Prima di ordinare, misurate il collo

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Condizioni di vendita

Termini e condizioni

In vigore dal 23 settembre 2026. Valgono per gli ordini presi per telefono o per posta elettronica: sul sito non si acquista direttamente.

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Come nasce un ordine

Non esiste un pulsante per comprare. Si telefona o si scrive, si concordano misura, materiale e testo da incidere, e noi rispondiamo con il prezzo e con i giorni che servono. L'ordine è concluso quando confermate quel messaggio: prima di allora nessuno ha impegni.

Per le lavorazioni sopra i duecento euro chiediamo un acconto del trenta per cento. Sotto quella cifra si paga alla consegna o con bonifico prima della spedizione, come preferite.

02

Prezzi

I prezzi pubblicati nel listino sono comprensivi di IVA e riferiti a settembre 2026. Il bronzo lo acquistiamo a quotazione, quindi due volte l'anno qualche cifra si muove: quella valida è quella che vi confermiamo al telefono, non quella che leggete qui.

Le lavorazioni fuori misura vengono quotate a parte. Dai dieci pezzi in su applichiamo il dieci per cento di sconto e non conteggiamo l'incisione ripetuta dello stesso nome.

03

Tempi

Dieci giorni lavorativi per un pezzo inciso, tre per una misura standard già pronta. Fra maggio e metà giugno i tempi raddoppiano e lo diciamo prima di prendere l'ordine, non dopo.

La spedizione in Italia impiega tre giorni lavorativi e costa nove euro; sopra i centocinquanta euro di merce la paghiamo noi. Fuori dall'Italia si preventiva caso per caso.

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Diritto di recesso

Chi acquista come consumatore ha quattordici giorni per ripensarci, secondo il Codice del consumo. Il pezzo va restituito integro e con le spese di rientro a vostro carico; rimborsiamo entro quattordici giorni dal ritorno della merce.

Il recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come previsto dall'articolo 59: un collare con inciso il nome di una cascina non può essere venduto a nessun altro. Per questo il testo ve lo rileggiamo due volte prima di battere il punzone.

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Garanzia e difetti

Sui difetti di conformità vale la garanzia legale di ventiquattro mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. Oltre a questa, rifacciamo gratuitamente le cuciture che dovessero cedere entro due anni, spedizione di rientro compresa.

Restano fuori dalla garanzia il normale consumo del cuoio, i tagli, le rotture da urto e i danni da asciugatura forzata vicino a una fonte di calore. Anche in quei casi, comunque, il pezzo si ripara quasi sempre: si passa dal listino delle riparazioni.

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Tolleranze e differenze

Le misure indicate sono nominali. Il bronzo è fuso, non stampato, e mezzo centimetro di differenza sulla bocca è nella norma; anche la nota può scostarsi leggermente da un pezzo all'altro dello stesso lotto.

Il cuoio è un materiale vivo: venature, pieghe e piccole differenze di colore fra un collare e l'altro non sono difetti. Se per voi lo sono, ditecelo prima di ordinare e scegliamo una pelle più uniforme.

07

Reclami e legge applicabile

I reclami si fanno per telefono o per posta elettronica. Cerchiamo di chiudere ogni contestazione parlando: in trentotto anni non abbiamo mai avuto bisogno di altro.

Ai contratti si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo in cui risiede o ha eletto domicilio.

Softbell

Campanacci e collari in cuoio per l’alpeggio. Bottega ad Ardesio, alta Val Seriana.

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© 2026 Softbell — Ardesio (BG) Le fotografie mostrano lavorazioni della bottega. Le misure indicate sono nominali: il bronzo fuso ha sempre mezzo centimetro di tolleranza.